Gürültücü Komşuya Karşı Yönetimin Yasal Yetkileri Nelerdir?

Apartman ve site yaşamında gürültücü komşu, kat maliklerinin ve kiracıların huzurunu ciddi şekilde etkileyebilen sorunlardan biridir. Gece yüksek sesle müzik dinlemek, sürekli yüksek sesli konuşmak, tadilat saatlerine uymamak, sürekli eşya sürüklemek veya ortak yaşam kurallarını ihlal eden benzer davranışlar apartman içinde anlaşmazlıklara neden olabilir.

Peki apartman yönetimi gürültücü komşuya karşı ne yapabilir? Yönetici para cezası kesebilir mi? Kat malikleri kurulu karar alabilir mi? Gürültü yapan kiracı hakkında hangi hukuki yollar kullanılabilir?

Bu soruların cevabı, olayın niteliğine ve gürültünün sürekliliğine göre değişmektedir.

Kat Mülkiyeti Kanunu Gürültü Konusunda Ne Diyor?

634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 18. maddesi, kat maliklerinin birbirlerini rahatsız etmemelerini ve birbirlerinin haklarını çiğnememelerini öngörür. Bu yükümlülük, apartman ve site yaşamındaki komşuluk düzeninin temel kurallarından biridir.

Dolayısıyla bir kat maliki veya bağımsız bölümü kullanan kişi, kendi dairesi içerisinde bulunuyor olsa bile diğer kişilerin huzurunu ciddi biçimde bozacak davranışlarda bulunamaz.

Bu noktada yönetim planı da önemlidir. Yönetim planında gürültü, tadilat saatleri, ortak alanların kullanımı ve benzeri konularda özel kurallar bulunabilir.

Yönetici Gürültücü Komşuyu Uyarabilir mi?

Evet. Apartman yöneticisi, yönetimin düzenini sağlamak ve kat malikleri kurulunun kararlarını uygulamakla görevli olduğundan, gürültü konusunda öncelikle ilgili kişiyi yazılı olarak uyarmak ve ihlalin sona ermesini istemek bakımından işlem yapabilir.

Özellikle sürekli tekrarlanan gürültü sorunlarında sözlü uyarı yerine yazılı bildirim yapılması daha sağlıklı olabilir.

Yazılı uyarıda;

• Gürültünün hangi tarihlerde gerçekleştiği,
• Diğer sakinlerin nasıl etkilendiği,
• Yönetim planındaki ilgili hükümler,
• Kat Mülkiyeti Kanunu'ndaki komşuluk yükümlülükleri,
• Gürültünün tekrarlanmaması gerektiği

açık şekilde belirtilebilir.

Bu bildirimlerin kayıt altında tutulması, ileride hukuki bir süreç ortaya çıkması halinde önem taşıyabilir.

Yönetici Gürültücü Komşuya Para Cezası Kesebilir mi?

Yönetici, kendi başına genel bir “gürültü cezası” uygulama yetkisine sahip değildir.

Gürültü nedeniyle idari yaptırım uygulanması, olayın niteliğine göre yetkili kamu kurumlarının görev alanına girebilir. 5326 sayılı Kabahatler Kanunu'nun 36. maddesi, başkalarının huzur ve sükûnunu bozacak şekilde gürültüye neden olmayı kabahat olarak düzenlemekte ve idari para cezasına ilişkin yetkiyi kolluk veya belediye zabıta görevlilerine vermektedir.

Bu nedenle apartman yöneticisinin “Ben sana doğrudan para cezası kestim” şeklinde işlem yapması ile yetkili kamu görevlilerinin uyguladığı idari yaptırım birbirinden ayrılmalıdır.

Gürültü Devam Ederse Yönetim Ne Yapabilir?

Sorun tek seferlik değil, sürekli ve tekrarlanan bir rahatsızlık haline gelmişse yönetimin süreci belgelendirmesi önemlidir.

Örneğin;

1. Şikâyetlerin kayıt altına alınması,
2. Gürültünün tarih ve saatlerinin tutulması,
3. İlgili kişiye yazılı uyarı gönderilmesi,
4. Yönetim planının incelenmesi,
5. Gerekirse kat malikleri kurulunun bilgilendirilmesi,
6. Kamu kurumlarına yapılabilecek başvuruların değerlendirilmesi,
7. Hukuki yolların değerlendirilmesi

gündeme gelebilir.

Buradaki amaç, yalnızca komşuyu uyarmak değil, sorunun sistematik şekilde kayıt altına alınmasını sağlamaktır.

Gürültücü Komşu Kiracıysa Ne Olur?

Gürültü yapan kişinin kiracı olması durumunda kiraya ilişkin hükümler de önem kazanır.

Türk Borçlar Kanunu'nun 316. maddesine göre kiracı, kiralananı özenle kullanmak ve taşınmazda oturan kişiler ile komşulara gerekli saygıyı göstermekle yükümlüdür. Bu yükümlülüğün ihlali belirli şartlarda kira sözleşmesinin feshi bakımından da sonuç doğurabilir.

Bu nedenle gürültü yapan kişi kiracıysa, apartman yönetiminin yanı sıra ev sahibi/kiraya veren açısından da konu önem kazanabilir.

Özellikle sürekli ve ağır nitelikteki rahatsızlıklarda olayın belgelenmesi, kiraya verenin gerekli hukuki adımları değerlendirebilmesi açısından önemlidir.

Gürültü İçin Polis veya Zabıta Çağrılabilir mi?

Gürültünün başkalarının huzur ve sükûnunu bozacak seviyede olması halinde olayın niteliğine göre kolluk veya belediye zabıtası üzerinden işlem yapılması gündeme gelebilir.

Kabahatler Kanunu'nun 36. maddesinde, huzur ve sükûnu bozacak şekilde gürültüye neden olunması düzenlenmiş ve idari para cezası verme yetkisi kolluk veya belediye zabıtasına verilmiştir.

Ancak her ses veya komşuluk anlaşmazlığı otomatik olarak idari yaptırım anlamına gelmez. Olayın niteliği, gürültünün düzeyi, sürekliliği ve çevrede oluşturduğu rahatsızlık değerlendirilmelidir.

Yönetim Planı Gürültü Sorununda Neden Önemlidir?

Apartman yönetim planı, binadaki ortak yaşam kurallarının belirlenmesinde önemli bir belgedir.

Yönetim planında;

• Sessizlik saatleri,
• Tadilat yapılabilecek saatler,
• Ortak alan kullanımı,
• Gürültülü faaliyetler,
• Evcil hayvan kullanımı,
• Sosyal tesislerin kullanım kuralları

gibi konulara ilişkin hükümler bulunabilir.

Bu nedenle gürültü şikâyeti ortaya çıktığında yalnızca genel kanun hükümlerine değil, binanın mevcut yönetim planına da bakılması gerekir.

Gürültü Şikâyetleri Karar Defterine Yazılmalı mı?

Sürekli hale gelen önemli gürültü sorunlarında yapılan işlemlerin kayıt altına alınması faydalıdır.

Yönetim;

• Şikâyet tarihlerini,
• Yapılan görüşmeleri,
• Yazılı uyarıları,
• Kat malikleri toplantısında görüşülen konuları,
• Alınan kararları,
• İlgili belgeleri

düzenli şekilde arşivleyebilir.

Özellikle ileride hukuki bir uyuşmazlık ortaya çıkması halinde karar defteri, yazılı bildirimler ve diğer belgeler olayın geçmişinin ortaya konulmasına yardımcı olabilir.

Kat Malikleri Kurulu Gürültücü Komşu Hakkında Karar Alabilir mi?

Kat malikleri kurulu, apartman yönetiminin görev alanına giren konularda kararlar alabilir. Ancak kurul kararının kanuna ve yönetim planına uygun olması gerekir.

Gürültü sorununun sürekli hale gelmesi halinde yönetim, konuyu toplantı gündemine taşıyabilir ve mevcut yönetim planının uygulanması, yazılı uyarıların yapılması veya gerekli hukuki yolların değerlendirilmesi konusunda karar alınmasını sağlayabilir.

Fakat kat malikleri kurulunun da kanunun verdiği yetkilerin dışına çıkarak keyfi bir yaptırım uygulaması mümkün değildir.

Gürültücü Komşuya Karşı Dava Açılabilir mi?

Sorun ciddi ve sürekli bir hal almışsa, somut olayın özelliklerine göre hukuki yollara başvurulması mümkün olabilir.

Kat Mülkiyeti Kanunu'nda kat maliklerinin birbirlerini rahatsız etmeme yükümlülüğü düzenlendiğinden, komşuluk hukukuna aykırı davranışların sona erdirilmesi için hukuki süreçler gündeme gelebilir.

Ancak hangi davanın açılacağı; kişinin kat maliki veya kiracı olması, gürültünün niteliği, yönetim planındaki hükümler, mevcut deliller ve olayın sürekliliğine göre değişebilir.

Bu nedenle özellikle uzun süredir devam eden ve ciddi rahatsızlığa neden olan durumlarda hukuki değerlendirme yapılması önemlidir.

Çok Ağır ve Sürekli İhlallerde Daha Ciddi Sonuçlar Gündeme Gelebilir

Kat Mülkiyeti Kanunu'ndaki yükümlülüklerin ağır ve sürekli şekilde ihlal edilmesi, bazı durumlarda daha ileri hukuki sonuçların değerlendirilmesine neden olabilir.

Ancak bu tür sonuçlar istisnai ve somut olayın şartlarına bağlıdır. “Gürültü yaptı, otomatik olarak evini kaybeder” şeklinde genel bir yaklaşım doğru değildir.

Bu nedenle ağır uyuşmazlıklarda olayın bütün delilleriyle birlikte uzman hukukçu tarafından değerlendirilmesi gerekir.

Gürültü Şikâyetinde Hangi Deliller Önemlidir?

Bir gürültü uyuşmazlığında yalnızca “komşum çok gürültü yapıyor” şeklindeki iddia yerine mümkün olduğunca somut kayıtların bulunması önemlidir.

Duruma göre;

• Yazılı şikâyetler,
• Yöneticiye yapılan bildirimler,
• Yazılı ihtarlar,
• Komşu tanıklıkları,
• Kolluk veya zabıta tutanakları,
• Yönetim planı,
• Kat malikleri kurulu kararları,
• Tarih ve saat kayıtları,
• Hukuka uygun şekilde elde edilmiş diğer deliller

değerlendirilebilir.

Delillerin hukuka uygun şekilde elde edilmesi ayrıca önem taşır.

Profesyonel Apartman Yönetimi Gürültü Sorununu Nasıl Yönetir?

Profesyonel apartman yönetimi ve site yönetimi hizmetlerinde komşuluk sorunlarının yalnızca sözlü görüşmelerle çözülmeye çalışılması yerine, süreçlerin düzenli şekilde kayıt altına alınması daha sağlıklı bir yönetim anlayışı oluşturabilir.

Bir apartman yönetim yazılımı ile;

• Şikâyet kayıtları,
• Kat malikleri bilgileri,
• Duyurular,
• Yönetim planı,
• Karar defteri,
• Toplantı kayıtları,
• Evrak arşivi,
• Yönetim işlemleri

daha düzenli takip edilebilir.

Bu tür sistemler yöneticinin süreci organize etmesine yardımcı olur; ancak yasal yetkilerin yerine geçmez.

Sonuç: Gürültücü Komşuya Karşı Yönetimin Yetkileri Nelerdir?

Gürültücü komşu sorununda apartman yönetiminin en önemli görevlerinden biri, sorunu belgelemek, yönetim planını uygulamak, gerekli uyarıları yapmak ve uygun hukuki/idari yolların işletilmesine yardımcı olmaktır.

Yönetici kendi başına keyfi para cezaları kesemez. İdari para cezası gibi yaptırımlar, kanunda yetkilendirilen kamu kurumları tarafından uygulanabilir.

Gürültü yapan kişi kiracıysa, Türk Borçlar Kanunu'ndaki komşulara saygı gösterme yükümlülüğü de ayrıca dikkate alınabilir.

Bu nedenle en sağlıklı yaklaşım; önce uyarı ve kayıt, ardından yönetim planının uygulanması, gerekli durumlarda kamu kurumlarına başvuru ve son aşamada hukuki yolların değerlendirilmesi şeklinde ilerlemektir.

Kısacası: Gürültücü komşuya karşı yönetimin yetkisi sınırsız değildir; fakat yönetim, sorunu görmezden gelmek zorunda da değildir. Hukuka uygun, belgeli ve aşamalı bir süreç izlenmesi hem apartman yönetimini hem de diğer kat maliklerinin haklarını korur.

Not: Bu içerik genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Gürültü uyuşmazlığının hukuki sonucu; olayın niteliğine, yönetim planına, kişinin kat maliki veya kiracı olmasına ve mevcut delillere göre değişebilir.