Apartman yaşamında en sık karşılaşılan sorunlardan biri üst kattan gelen seslerdir. Gece geç saatlerde yüksek sesle konuşma, müzik, sürekli ayak sesi, topuklu ayakkabı sesi, mobilya sürükleme, çocukların aşırı gürültüsü, matkap ve tadilat çalışmaları gibi sesler alt kattaki kişilerin yaşam kalitesini ciddi şekilde etkileyebilir.

Bu durumda en çok merak edilen konulardan biri şudur:

“Üst kattan gelen sesler için apartman yönetimi ne yapabilir?”

Apartman yönetiminin görevi yalnızca aidat toplamak veya faturaları ödemek değildir. Kat Mülkiyeti Kanunu'na göre yönetici, ana taşınmazın yönetimiyle ilgili görevleri yerine getirmek, kat malikleri kurulunun kararlarını uygulamak ve apartmanın korunması için gerekli tedbirleri almakla görevlidir. Kat malikleri de birbirlerini rahatsız etmemek ve yönetim planına uymak zorundadır.

Ancak önemli bir ayrım vardır:

Apartman yöneticisi hakim veya polis değildir.

Yönetici doğrudan ceza kesemez, mahkeme kararı veremez ve her gürültü olayında tek başına zorlayıcı bir yaptırım uygulayamaz. Buna karşılık şikâyeti kayıt altına alabilir, yönetim planını uygulayabilir, ilgili kişiye yazılı bildirim yapabilir, konuyu kat malikleri kuruluna taşıyabilir ve gerekli resmi veya hukuki başvuruların yapılmasına yardımcı olabilir.

Üst Kattan Gelen Sesler Hangi Durumlarda Hukuki Sorun Olur?

Her ses hukuken yasak değildir.

Apartmanlarda belli ölçüde;

• Yürüme,

• Çocukların oynaması,

• Ev işleri,

• Kapı açıp kapatma,

• Kısa süreli eşya hareketleri,

• Günlük konuşma,

• Normal yaşam faaliyetleri,

kaçınılmaz şekilde duyulabilir.

Sorun, sesin olağan apartman yaşamının makul sınırlarını aşması ile ortaya çıkabilir.

Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 18. maddesi, kat maliklerini birbirini rahatsız etmemek, birbirlerinin haklarını çiğnememek ve yönetim planına uymak konusunda karşılıklı olarak yükümlü tutmaktadır. Bu hükümler, belirli koşullarda bağımsız bölümde yaşayan kiracılar ve sürekli faydalanan kişiler bakımından da uygulanır.

Bunun yanında Türk Medeni Kanunu'nun 737. maddesi, komşuları olumsuz şekilde etkileyen taşkınlıklardan kaçınma yükümlülüğünü düzenlemekte ve yerel adete göre hoş görülebilecek dereceyi aşan gürültü veya sarsıntı ile rahatsızlık verilmesini yasaklamaktadır.

Dolayısıyla değerlendirme yalnızca “saat kaç?” sorusuna bağlı değildir.

Üst Kattan Gelen Seslerde Apartman Yönetiminin İlk Yapması Gereken Şey Nedir?

İlk adım, şikâyeti sözlü bir tartışma olmaktan çıkarıp kayıtlı bir yönetim başvurusuna dönüştürmektir.

Yönetim, şikâyeti alırken mümkün olduğunca şu bilgileri kaydetmelidir:

Bu kayıtlar ileride konunun büyümesi halinde uyuşmazlığın kronolojisini göstermek açısından önem taşıyabilir.

Kat Mülkiyeti Kanunu m.36 da yöneticinin kurul kararları, ihtar ve tebligat özetleri ile giderler ve diğer belgeleri düzenli şekilde kaydetmesini ve saklamasını öngörmektedir.

1. Apartman Yönetimi Gürültü Yapan Üst Kat Malikini Yazılı Olarak Uyarabilir

Yönetimin atabileceği en temel adımlardan biri yazılı bildirimdir.

Yönetici;

• Şikâyetin konusunu,

• Gürültünün tekrarlandığı zamanları,

• Yönetim planındaki ilgili hükümleri,

• Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamındaki rahatsız etmeme yükümlülüğünü,

• Sorunun devam etmesi halinde başvurulabilecek yolları,

yazılı şekilde bildirebilir.

Bu bildirim noter aracılığıyla olmak zorunda değildir. Ancak uyuşmazlığın ciddi ve sürekli olması halinde ispat açısından daha güvenli bir bildirim yöntemi tercih edilebilir.

Burada amaç doğrudan “ceza vermek” değil, ihlalin sona erdirilmesini sağlamak ve yönetimin durumu kayıt altına aldığını göstermektir.

2. Yönetim Planı Kontrol Edilmelidir

Üst kattan gelen seslerle ilgili ilk incelenmesi gereken belgelerden biri apartman veya site yönetim planıdır.

Çünkü yönetim planında;

• Sessizlik dönemleri,

• Tadilat saatleri,

• Hafta sonu çalışma düzeni,

• Ortak alan kullanım kuralları,

• Gürültü oluşturan faaliyetlere ilişkin özel hükümler,

bulunabilir.

Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 28. maddesine göre yönetim planı, yönetim tarzını, kullanma maksat ve şeklini ve yönetime ilişkin diğer hususları düzenleyen ve bütün kat maliklerini bağlayan bir sözleşme hükmündedir.

Bu nedenle apartman yönetimi, “başka binalarda böyle yapılıyor” yerine öncelikle kendi binasının yönetim planına bakmalıdır.

3. Gürültü Tadilattan Kaynaklanıyorsa Yönetim Ne Yapabilir?

Üst kattaki sorun;

• Matkap,

• Kırıcı,

• Hilti,

• Fayans kırma,

• Parke sökme,

• Duvar yıkma,

• Mobilya montajı,

gibi tadilat faaliyetlerinden kaynaklanıyorsa konu biraz daha farklı değerlendirilir.

Tadilatın hangi saatlerde yapılabileceği yönetim planında düzenlenmiş olabilir. Bunun dışında yapılan işin ana yapıya veya ortak alanlara etkisi de incelenebilir.

Kat Mülkiyeti Kanunu m.19'a göre kat maliklerinin ana taşınmazın bakımına ve mimari durumuna özen göstermesi gerekir. Ayrıca bağımsız bölümde ana yapıya zarar verecek nitelikte onarım, tesis ve değişiklik yapılamaz.

Dolayısıyla üst katta yapılan bir tadilat;

yalnızca gürültü sorunu değil, yapıya ilişkin teknik veya hukuki bir sorun da oluşturuyorsa

yönetimin ayrıca inceleme yapması gerekebilir.

4. Sesin Kaynağı Bina Yalıtımıysa Yönetim Ne Yapabilir?

Her üst kat sesi, komşunun bilinçli olarak oluşturduğu gürültüden kaynaklanmaz.

Bazen sorun;

• Döşeme yalıtımının yetersizliği,

• Darbe sesinin bina içerisinde fazla iletilmesi,

• Yapısal titreşim,

• Tesisat boruları,

• Ortak mekanik sistemler,

• Asansör,

• Hidrofor,

• Kalorifer tesisatı,

gibi teknik sebeplerden kaynaklanabilir.

Böyle bir durumda doğrudan üst kattaki kişiyi suçlamak yerine sesin kaynağının teknik olarak araştırılması daha doğru olabilir.

Özellikle ortak yapı unsurlarından kaynaklanan bir problem şüphesi varsa yönetim;

• Teknik servis çağırabilir,

• Yetkili uzman incelemesi yaptırabilir,

• Gerekli bakım veya onarımı organize edebilir,

• Kat malikleri kuruluna konuyu taşıyabilir.

Bu tür durumlarda “komşu gürültüsü” ile “bina kaynaklı ses iletimi” birbirinden ayrılmalıdır.

5. Apartman Yönetimi Gürültü Yapan Komşuya Ceza Kesebilir mi?

Genel olarak hayır.

Yönetici, kendisine kanunen veya yönetim planıyla verilmiş görevler çerçevesinde hareket eder; kolluk veya mahkeme gibi idari para cezası uygulayan bir makam değildir.

İdari yaptırım gerektiren durumlarda, kanunun yetki verdiği makamlar işlem yapar.

Örneğin Kabahatler Kanunu'nun 36. maddesi, başkalarının huzur ve sükûnunu bozacak şekilde gürültüye neden olunmasını kabahat olarak düzenlemektedir. Bu kabahat bakımından idari para cezasına kolluk veya belediye zabıtası karar verebilir.

Bu nedenle yönetimin görevi:

“Gürültü yapan kişiye apartman cezası kesmek”

değil,

“Sorunu belgelemek, yönetim kurallarını uygulamak ve gerekli makam veya hukuki mekanizmaya yönlendirmek”

olmalıdır.

6. Polis veya Zabıta Başvurusu Yapılabilir mi?

Şikâyetin niteliğine göre kolluk veya belediye zabıtasına başvurulması değerlendirilebilir.

Kabahatler Kanunu m.36, başkalarının huzur ve sükûnunu bozacak şekilde gürültü yapılmasını düzenlemekte ve bu kabahat bakımından kolluk veya belediye zabıtasına yetki vermektedir.

Burada önemli bir nokta bulunmaktadır:

“Saat 22.00'yi geçtiyse otomatik olarak ceza kesilir”

şeklinde düşünülmemelidir.

Kanundaki ölçüt, başkalarının huzur ve sükûnunu bozacak şekilde gürültü yapılmasıdır. Bu nedenle gürültünün niteliği ve olayın koşulları önem taşır.

7. Çevresel Gürültü Yönetmeliği Her Üst Kat Gürültüsüne Uygulanır mı?

Hayır.

Bu konuda internette çok sayıda yanlış bilgi bulunmaktadır.

30 Kasım 2022 tarihli Çevresel Gürültü Kontrol Yönetmeliği; endüstriyel faaliyetler, ulaşım, inşaat, müzik yayını ve işyerlerinden kaynaklanan çevresel gürültü ve titreşimin kontrolünü düzenlemektedir.

Ancak Yönetmeliğin kapsam maddesinde evsel faaliyetlerden kaynaklanan gürültüler ile komşular tarafından oluşturulan gürültüler kapsam dışında bırakılmıştır.

Bu nedenle üst kattaki komşunun ev içerisindeki normal veya aşırı gürültüsü için doğrudan bu yönetmelikteki çevresel gürültü hükümlerinin uygulanacağını varsaymak doğru değildir.

Apartman içindeki komşu gürültüsünde özellikle;

Kat Mülkiyeti Kanunu + yönetim planı + komşuluk hukuku + somut olayın özellikleri

birlikte değerlendirilmelidir.

8. Yönetim Sorunu Kat Malikleri Kuruluna Taşıyabilir mi?

Evet.

Özellikle sorun sürekli hale gelmişse veya bina genelini ilgilendiriyorsa konu kat malikleri kurulunun gündemine getirilebilir.

Kat Mülkiyeti Kanunu m.32 uyarınca ana taşınmaz, sözleşme, yönetim planı ve kanun hükümlerine uygun olarak kat malikleri kurulunun kararları doğrultusunda yönetilir. Yönetim veya kullanım nedeniyle ortaya çıkan bazı anlaşmazlıklar da kat malikleri kurulunda görüşülüp karara bağlanabilir.

Örneğin toplantıda;

• Gürültü şikâyetlerinin nasıl kayıt altına alınacağı,

• Tadilat kuralları,

• Ortak yaşam kuralları,

• Ortak alan kullanım düzeni,

• Yönetim planındaki hükümlerin uygulanması,

gibi konular görüşülebilir.

Ancak kurul kararları da Kat Mülkiyeti Kanunu ve mevcut yönetim planına uygun olmalıdır.

9. Yönetim Gürültü Yapan Kiracıya da Bildirim Yapabilir mi?

Evet, yönetim açısından şikâyetin doğrudan gürültüyü oluşturan kişiye iletilmesi mümkündür.

Kat Mülkiyeti Kanunu m.18'de, kat maliklerinin borçlarına ilişkin hükümlerin bağımsız bölümlerde bulunan kiracılar ve bazı sürekli yararlanan kişiler hakkında da uygulanacağı düzenlenmiştir. Bu kişiler, yükümlülüklerini yerine getirmedikleri takdirde kat malikiyle birlikte müteselsilen sorumluluk taşıyabilir.

Bu nedenle üst kattaki daire kiracıya aitse;

“Bu kişi kiracı, apartman yönetimi hiçbir şey yapamaz.”

şeklindeki yaklaşım doğru değildir.

Bununla birlikte, kiracının ve malikin sorumluluğunun somut olay bakımından kapsamı ayrıca değerlendirilmelidir.

10. Ev Sahibi Gürültü Yapan Kiracıyı Kontrol Etmeli mi?

Özellikle sorun sürekli hale gelmişse ev sahibinin de durumdan haberdar edilmesi önem taşıyabilir.

Apartman yönetimi;

• Kiracıya,

• Ev sahibine,

• Gerekirse her ikisine,

yazılı bildirim yapabilir.

Burada amaç yalnızca suçlayıcı bir yazı göndermek değil, sorunun çözülmesi için ilgili tarafların haberdar edilmesini sağlamak olmalıdır.

11. Gürültü Sorunu Çözülmüyorsa Yönetim Mahkemeye Başvurabilir mi?

Burada önemli bir hukuki ayrım yapılmalıdır.

Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 33. maddesi, bir kat malikinin veya bağımsız bölümden sürekli faydalanan kişinin borç ve yükümlülüklerini yerine getirmemesi nedeniyle zarar gören kat malikine veya kat maliklerine hâkimin müdahalesini isteme imkânı tanımaktadır.

Dolayısıyla sürekli ve ciddi gürültü olaylarında yargısal müdahale gündeme gelebilir.

Ancak yönetici;

“Ben yöneticiyim, her gürültü davasını tek başıma açarım.”

şeklinde sınırsız bir yetkiye sahip değildir.

Gürültünün niteliğine göre hangi kişinin doğrudan hak sahibi olduğu, davanın kimin tarafından açılacağı ve yönetimin temsil yetkisinin kapsamı ayrı ayrı değerlendirilmelidir.

12. Gürültü Davasından Önce Arabuluculuk Gerekir mi?

Kat Mülkiyeti Kanunu'ndan kaynaklanan uyuşmazlıklarda dava açmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır.

Adalet Bakanlığı'nın açıklamasına göre 1 Eylül 2023 tarihinden itibaren kat mülkiyeti ve komşuluk hukukundan kaynaklanan uyuşmazlıklarda dava açmadan önce arabuluculuğa başvurulması zorunlu hale gelmiştir.

Bu nedenle gürültü uyuşmazlığının yargıya taşınacağı durumlarda dava öncesi usulün ayrıca kontrol edilmesi gerekir.

Burada da önemli bir ayrım vardır:

Arabuluculuk başka, kolluk/zabıta başvurusu başka, icra takibi başka bir hukuki işlemdir.

Bunların birbirinin yerine geçtiği düşünülmemelidir.

13. Gürültü Şikâyeti İçin Delil Nasıl Toplanmalı?

Üst kattan gelen seslerle ilgili uyuşmazlıklarda en önemli konulardan biri ispat sorunudur.

Yönetim açısından bir şikâyet dosyası oluşturulabilir.

Örnek gürültü kayıt tablosu

Buna ek olarak hukuka uygun şekilde elde edilmiş;

• Yazılı şikâyetler,

• Yönetici kayıtları,

• Tanık anlatımları,

• Kolluk/zabıta başvuru kayıtları,

• Teknik inceleme raporları,

• Yönetim planı,

• Kurul kararları,

somut olayda önem taşıyabilir.

Ses kaydı konusunda dikkat

Gürültüyü ispatlamak amacıyla her türlü ses veya görüntü kaydının sınırsız şekilde alınabileceği düşünülmemelidir.

Özel hayatın gizliliği ve diğer ilgili hukuki kurallar nedeniyle delilin nasıl elde edildiği önemlidir.

Bu nedenle özellikle dava aşamasında kullanılacak kayıtların hukuka uygunluğu ayrıca değerlendirilmelidir.

14. Üst Kattan Gelen Ayak Sesleri İçin Yönetim Ne Yapabilir?

Ayak sesi, özellikle darbe sesi şeklinde alt kata yoğun biçimde ulaşıyorsa yönetim önce bunun;

normal yaşam sesi mi, aşırı kullanım mı, yoksa yapısal bir ses iletimi sorunu mu

olduğunu anlamaya çalışmalıdır.

Örneğin;

• Gece sürekli topuklu ayakkabı kullanılması,

• Sürekli ağır eşya sürüklenmesi,

• Zemine bilinçli şekilde vurulması,

• Uzun süreli ve yoğun ses,

ile normal yürüme arasında fark bulunmaktadır.

Bu nedenle yalnızca “ayak sesi geliyor” şeklindeki şikâyet üzerinden otomatik olarak ihlal sonucuna varılması doğru değildir.

15. Çocuk Sesi Nedeniyle Yönetim Ne Yapabilir?

Çocukların normal oyun ve yaşam faaliyetlerinden kaynaklanan sesler apartman yaşamının bir parçasıdır.

Ancak;

• Sürekli ve aşırı bağırma,

• Zemine uzun süreli sert biçimde vurma,

• Özellikle dinlenme dönemlerinde tekrarlanan yoğun ses,

• Bilinçli veya önlenebilir rahatsızlıklar,

somut olayın özelliklerine göre ayrıca değerlendirilebilir.

Yönetimin burada cezalandırıcı değil, dengeleyici ve belgeleyici bir yaklaşım benimsemesi gerekir.

16. Üst Kattaki Evcil Hayvan Gürültüsü İçin Ne Yapılabilir?

Sürekli havlama veya başka hayvan sesleri de komşuluk ilişkilerinde uyuşmazlık konusu olabilir.

Türk Medeni Kanunu m.737'de komşuların hoş görülebilecek dereceyi aşan gürültüyle rahatsız edilmemesi gerektiği düzenlenmiştir.

Bu nedenle yönetim;

• Şikâyeti kayıt altına alabilir,

• Ev sahibini ve gerekiyorsa kiracıyı bilgilendirebilir,

• Yönetim planındaki hükümleri inceleyebilir,

• Süreklilik varsa resmi başvuru ve hukuki yollar hakkında tarafları bilgilendirebilir.

Ancak “evcil hayvan var, mutlaka taşınması gerekir” şeklinde otomatik bir sonuç çıkarılmamalıdır.

17. Apartman Yönetimi Gürültü Sorununu Çözmek İçin Bir Prosedür Oluşturabilir

Profesyonel yönetim açısından en etkili yöntemlerden biri standart bir gürültü şikâyet prosedürü oluşturmaktır.

Aşama 1 – Şikâyetin alınması

Şikâyet yazılı şekilde sisteme kaydedilir.

Aşama 2 – Gürültünün sınıflandırılması

Ses;

• Müzik,

• Tadilat,

• Darbe sesi,

• Hayvan sesi,

• Bağırma,

• Ortak tesis sesi,

olarak sınıflandırılır.

Aşama 3 – Yönetim planı kontrolü

Binaya özel kurallar incelenir.

Aşama 4 – İlk bildirim

Üst kattaki bağımsız bölüme yazılı uyarı gönderilir.

Aşama 5 – Tekrar halinde ikinci kayıt

Sorun devam ederse yeni olaylar ayrıca kaydedilir.

Aşama 6 – Teknik neden araştırması

Sorunun bina yalıtımı veya ortak tesislerden kaynaklanıp kaynaklanmadığı değerlendirilir.

Aşama 7 – Resmi başvuru

Gerekli koşullarda kolluk veya zabıtaya başvuru değerlendirilir.

Aşama 8 – Arabuluculuk ve hukuki süreç

Uyuşmazlık çözülemiyorsa uygun hukuki yol belirlenir.

Bu sistem apartman yönetiminin kişisel tartışmalara girmeden standart ve belgeli bir süreç yürütmesini sağlar.

Apartman Yönetimi Gürültü Şikâyetinde Neleri Yapmamalı?

Yönetimin de dikkat etmesi gereken bazı noktalar vardır.

Kişisel tartışmaya girmek

Yönetici taraflardan biriyle tartışmaya girmemeli, mümkün olduğunca objektif hareket etmelidir.

Delilsiz suçlama yapmak

“Sen sürekli gürültü yapıyorsun” demek yerine olayın tarih ve saatleri kayıt altına alınmalıdır.

Tek taraflı ceza uygulamak

Yönetici, yetkili makamların uyguladığı idari para cezalarını kendi adına uygulayamaz.

Yönetim planını görmezden gelmek

Apartmana özel kurallar varsa bunlar incelenmelidir.

Her sesi hukuki ihlal saymak

Normal apartman yaşamı ile aşırı ve sürekli rahatsızlık arasında ayrım yapılmalıdır.

Teknik sorunu komşu kavgasına dönüştürmek

Sorun bina yapısından kaynaklanıyorsa teknik inceleme yapılmalıdır.

Üst Kattan Gelen Seslerde Apartman Yönetiminin Yetki Tablosu

Üst Kat Gürültüsü İçin En Doğru Çözüm Sıralaması

Sorunun çözümünde genel olarak şu yaklaşım kullanılabilir:

1. Gürültünün kaynağını belirle

Önce gerçekten üst kattan mı, ortak tesisattan mı veya bina yapısından mı geldiğini anlamaya çalışın.

2. Tarih ve saatleri kaydet

Tek seferlik olay ile sürekli tekrar eden olay arasında önemli fark vardır.

3. Yönetim planını incele

Apartmana özel sessizlik veya tadilat kuralları varsa bunları kontrol edin.

4. Yazılı şikâyet oluştur

Yönetime yapılan başvurunun kayıt altına alınmasını sağlayın.

5. Yönetimin yazılı bildirim yapmasını sağlayın

Sorunun karşı tarafa resmen bildirilmesi önemlidir.

6. Sorun devam ederse resmi başvuru yollarını değerlendirin

Gerekli şartlarda kolluk veya belediye zabıtası devreye girebilir.

7. Hukuki çözüm gerekiyorsa arabuluculuğu değerlendirin

Kat mülkiyeti ve komşuluk hukuku uyuşmazlıklarında dava şartı arabuluculuk hükümleri dikkate alınmalıdır.

8. Yargısal başvuruyu somut olay üzerinden değerlendirin

Özellikle sürekli ve ciddi rahatsızlıklarda Kat Mülkiyeti Kanunu ve komşuluk hukuku kapsamındaki hukuki yollar incelenebilir.

Sık Sorulan Sorular

Üst kattan gelen sesler için apartman yönetimine şikâyet edebilir miyim?

Evet. Şikâyet yöneticiye veya yönetim kuruluna yazılı olarak bildirilebilir. Yönetim, şikâyeti kayıt altına alabilir ve yönetim planı ile Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamında gerekli değerlendirmeyi yapabilir.

Apartman yöneticisi gürültü yapan komşuya ceza kesebilir mi?

Hayır. Yönetici idari para cezası uygulayan bir makam değildir. Kabahatler Kanunu m.36 kapsamındaki gürültü kabahati bakımından idari para cezası uygulama yetkisi kolluk veya belediye zabıtasına aittir.

Üst kattan gelen ayak sesleri şikâyet edilebilir mi?

Somut olayın özelliklerine göre evet. Normal yaşam sesleri ile olağan sınırları aşan, sürekli veya yoğun rahatsızlık yaratan sesler birbirinden ayrılmalıdır. Kat Mülkiyeti Kanunu m.18'de komşuları rahatsız etmeme yükümlülüğü bulunmaktadır.

Çocukların üst katta koşması yasak mı?

Çocukların normal yaşam faaliyetleri otomatik olarak yasak değildir. Ancak sesin niteliği, süresi, tekrarı ve komşular üzerindeki etkisi somut olayda ayrıca değerlendirilebilir.

Üst kattaki komşu gece sürekli gürültü yapıyorsa ne yapılmalı?

Gürültü tarih ve saatleri kaydedilmeli, yönetime yazılı başvuru yapılmalı ve gerekli durumda kolluk/zabıta başvurusu değerlendirilmelidir. Sorun sürekli hale gelirse hukuki yollar da gündeme gelebilir.

Apartman yönetimi üst kattaki kiracıyı uyarabilir mi?

Evet. Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 18. maddesindeki ilgili yükümlülükler belirli koşullarda kiracı ve sürekli faydalanan kişiler hakkında da uygulanmaktadır.

Üst kattaki gürültü yüzünden dava açılabilir mi?

Somut olayın şartlarına göre Kat Mülkiyeti Kanunu m.33 kapsamında hâkimin müdahalesi istenebilir. Kat mülkiyeti ve komşuluk hukuku uyuşmazlıklarında dava açılmadan önce dava şartı arabuluculuk kuralları da dikkate alınmalıdır.

Çevresel Gürültü Kontrol Yönetmeliği üst kat komşu gürültüsüne uygulanır mı?

Yönetmeliğin kapsam maddesinde evsel faaliyetlerden ve komşulardan kaynaklanan gürültüler kapsam dışında bırakılmıştır. Bu nedenle apartman içindeki her komşu gürültüsüne doğrudan bu yönetmelik uygulanmaz.

Ses yalıtımı yetersizse apartman yönetimi ne yapabilir?

Sesin bina veya ortak yapı unsurlarından kaynaklandığı düşünülüyorsa teknik inceleme yaptırılması, sorunun bakım veya onarım gerektirip gerektirmediğinin değerlendirilmesi ve gerekiyorsa kat malikleri kuruluna konu taşınması düşünülebilir.

Sonuç: Üst Kattan Gelen Seslerde Apartman Yönetimi Ne Yapmalı?

Üst kattan gelen sesler konusunda apartman yönetiminin görevi, komşular arasında taraf tutmak veya kişisel tartışmaya girmek değildir.

Profesyonel bir yönetim;

şikâyeti kayda almalı,

gürültünün niteliğini araştırmalı,

yönetim planını incelemeli,

ilgili kişiye yazılı bildirim yapmalı,

teknik sorun ihtimalini değerlendirmeli,

gerektiğinde resmi makamlara başvurulmasını sağlamalı

ve sorun çözülmüyorsa uygun hukuki yolları değerlendirmelidir.

Kat Mülkiyeti Kanunu m.18'de kat maliklerinin birbirlerini rahatsız etmeme yükümlülüğü açıkça düzenlenmiştir. Türk Medeni Kanunu m.737 de komşuların hoş görülebilecek dereceyi aşan gürültü veya sarsıntıyla rahatsız edilmesini yasaklamaktadır.

Bu nedenle üst kattan gelen seslerde yalnızca “gürültü saat kaçta yasak?” sorusuna odaklanmak yerine;

Gürültü ne kadar sürüyor?

Ne kadar sık tekrarlanıyor?

Normal yaşam sınırlarını aşıyor mu?

Yönetim planında özel bir kural var mı?

Sorun komşunun davranışından mı, yoksa binanın teknik yapısından mı kaynaklanıyor?

Gürültü belgelenebiliyor mu?

sorularının birlikte değerlendirilmesi daha sağlıklı olacaktır.

Özellikle sürekli hale gelen uyuşmazlıklarda yazılı kayıt, yönetim planı, tanıklar, resmi başvuru kayıtları ve gerekiyorsa teknik inceleme belgeleri sürecin daha sağlıklı yürütülmesine yardımcı olabilir.

Hukuki bilgilendirme: Bu makale genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Üst kattan gelen seslerle ilgili uygulanacak yöntem; yönetim planı, gürültünün niteliği, olayın süresi ve tekrarı, teknik yapı, deliller ve güncel mevzuata göre değişebilir. Somut uyuşmazlıklarda güncel hukuki değerlendirme alınması uygun olacaktır.